機匯管家SCRM更新：接入抖音號、多檔任務裂變、快速SOP發送等功能上線

隨著抖音的快速發展，越來越多的企業開通抖音企業號，制作短視頻宣傳企業與產品，并與粉絲互動。現在，微信將淘寶、抖音、微信三端打通，開放淘寶、抖音外鏈。現在，我們根據抖音提供的接口能力，可獲取在抖音企業號里有私信留電話、轉化頁留資、主頁商家tab留資以及智能電話撥打的意向用戶，將其無縫集成到SCRM系統。

對于用戶來說，再也不用復制口令頻繁切換各個平臺了，對于微信和淘寶、抖音等多平臺通用客戶來說體驗感增強。

對于企業來說，在此之前，淘寶、抖音以及其他線下商家，主要模式是圈攬自己運營區域，并向其他運營平臺擴散。而微信所擁有的高效社交性，作為私域流量的載體來說，微信毋庸置疑是更好的平臺。

所以，無論淘寶商家、抖音網紅還是線下商家，都在使勁渾身解數將客戶往微信上引導，但礙于微信對外鏈的限制，引導工作相對艱難。

現在，微信將淘寶、抖音、微信三端打通，這意味著微信也意識到私域流量所帶來的巨大潛力，這可能只是微信的第一步，未來將會有更多的通道來趨勢私域流量的影響，私域終究將成為所有運營必備終點。

同時內容運營能力和精細化運營能力成為商家的核心能力，企業微信勢必成為首選管理平臺，自然而然的SCRM在這一時期留下濃墨重彩的一筆。

以前任務裂變時，邀請人分享給好友后，好友所添加的企業成員，依然是引流成員的隨機一位，沒法滿足不了員工裂變的場景，由此在這基礎上新添兩種員工裂變的玩法，即：

• 若分享者是員工身份，那么邀請的好友添加的企業微信，則為該員工。

• 好友添加的企業成員，即是分享者所添加的企業成員。比如，分享者添加員工A，分享給其好友后，好友所添加的員也是員工A，以此推廣。

對有意向的線索客戶，建立客戶商機，銷售人員利用商機來管理銷售項目，提高客戶轉化率以及銷售業績。

• 自定義商機階段流程

• 自定義丟單原因

• 自定義競爭對手

可以在 客戶/客戶群 詳情頁錄入商機。

以前員工在朋友圈素材庫頁面需要復制文本、圖文鏈接以及手動保存圖片的方式，然后員工在企業微信APP端，再將文本信息、圖文、圖片等再手動上傳到客戶朋友圈發送界面，鏈路太長而且操作也不方便。

以前員工在客戶詳情頁面添加跟進記錄需要文字表述的方式，操作時間太長而且也不方便。

現在添加跟進：支持附件上傳，支持jpg、png、word、Excel、PDF、PPT格式上傳。

機匯管家SCRM作為企業微信私域流量運營神器，集合聚合聊天、渠道活碼、客戶畫像、離職繼承、群數據統計、標簽管理、內容管理、電商零售、營銷引流等眾多功能于一身。幫助企業精細化管理企微號和社群，精準洞察用戶需求，構建私域流量池，給用戶提供有溫度的服務，深入挖掘用戶價值，從而提高轉化。